การตลาดผ่าน KOL
เปิดตัวเซรั่มที่ 7-ELEVEN
โจทย์
- Plantnery ต้องการเปิดตัวและสร้างการรับรู้ให้ Goji Kojic Melas Bright Spotless Double Serum แบบซองใหม่ ที่วางจำหน่ายที่ 7-ELEVEN โดยมีโจทย์สำคัญคือ:
- สร้างการรับรู้อย่างรวดเร็วในช่วงเปิดตัว
- เข้าถึงกลุ่มผู้ชมวงกว้าง โดยเฉพาะผู้หญิงวัยทำงานและนักเรียนนักศึกษาที่แวะร้านสะดวกซื้อบ่อย
- สื่อสารปัญหาผิว เช่น จุดด่างดำและฝ้า ให้เข้าถึงง่ายและมุ่งเน้นทางออก
- ผลิตคอนเทนต์ที่นำไปใช้ต่อในโฆษณา อีคอมเมิร์ซ และช่องทางขายได้ในภายหลัง
แนวทาง
- ใช้กลยุทธ์ “รีวิวจริงจากผู้ใช้จริง” ผ่าน KOL ที่คัดสรร
- เลือก KOL ที่มีโปรไฟล์น่าเชื่อถือและน่าติดตามในวงการสกินแคร์และบิวตี้
- วิดีโอแต่ละชิ้นเน้น:
- ปัญหาผิวจริงก่อนใช้
- การทาผลิตภัณฑ์ เนื้อสัมผัส และประสบการณ์การใช้งาน
- ผลลัพธ์หรือความรู้สึกแรกที่เห็นได้ชัด
- Call-to-action ที่หนักแน่น: “มีจำหน่ายแล้วที่ 7-ELEVEN ทุกสาขา”
วิธีแก้
- Richer Girl ดำเนินแคมเปญครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ:
- วางกลยุทธ์และคัดเลือก KOL ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์
- แบ่ง KOL เป็น 3 ระดับ:
- Main KOLs ส่งสารหลัก
- General KOLs ขยายการเข้าถึง
- Support KOLs (UGC) สร้างคอนเทนต์ที่นำกลับมาใช้ทำโฆษณาได้
- จัดทำบรีฟ แนวทางสคริปต์ และการวิเคราะห์ Pain Point เพื่อให้สารชัดเจน
- ส่งมอบสรุปผลการดำเนินงานและ Creative Recap เพื่อนำไปใช้ข้ามช่องทาง